Fuente: Archivo
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La cadena de supermercados minorista Walmart anunció una gran modificación en sus servicios. Con la promesa de innovar tecnológicamente en la experiencia de venta para todos los consumidores, la compañía inauguró su primera tienda futurista.
A pesar de los cierres masivos que se llevaron a cabo, principalmente, en California y Georgia, las autoridades de la empresa buscan la manera de abrir nuevas tiendas en Estados Unidos, pero con aspectos que los diferencien ampliamente de otros supermercados.
Fin de Walmart como lo conocemos: abrió su primera tienda futurista
Walmart es una de las principales cadenas de supermercados minoristas en el país que se destaca, según su lema, por ofrecerle a sus consumidores precios accesibles en alimentos y de diversas categorías. A fin del 2024 llevaron a cabo un cierre masivo de sucursales que instauró preocupación en algunos ciudadanos, ya que la medida se tomó a partir de un "bajo rendimiento financiero".
Sin embargo, las autoridades de la compañía anunciaron la inauguración de su primera "tienda del futuro" en Texas. Se trata del Supercentro en Cypress, cuya construcción llevó cuatro años y ofrece tecnología moderna para facilitar y agraciar la experiencia de las personas al realizar sus compras mensuales.
"Este hito marca un emocionante paso adelante en el plan de Walmart de construir o convertir más de 150 tiendas en los próximos años como parte de su compromiso a largo plazo de modernizar el comercio minorista, ampliar el acceso a servicios esenciales y fortalecer las comunidades de todo el país", expresaron las autoridades según portales estadounidenses.
¿De qué trata la nueva tecnología de la tienda futurista de Walmart?
Uno de los principales cambios que los consumidores observarán en la nueva tienda futurista de Walmart es la disposición de códigos QR "que desbloquean herramientas digitales, recursos y acceso instantáneo a un surtido ampliado". Otros cambios serán;
- Una estación de servicio completo con ocho surtidores que atienden hasta 16 vehículos.
- Una farmacia con sala de servicios de salud y autoservicio.
- Un centro de visión renovado que ofrece servicios ampliados.
- Departamentos elevados en moda, bebé, hogar y mascotas.
- Favoritos regionales y populares como una sección de panadería hispana, máquina para hacer tortillas frescas, estación de sushi y Dunkin'.
- Las comodidades centradas en el cliente incluyen una sala para madres y un centro de cuidado de automóviles.
- Capacidad de los clientes de usar la aplicación de Walmart para interactuar con la tienda, lo que incluye programar el montaje del televisor, mejorar los registros o reservar la instalación de neumáticos.
- Opciones de recogida y entrega en clase, que incluyen recogida en la acera, entrega rápida (en tan solo 30 minutos), entrega exprés (en tan solo 30 minutos) y en casa.
- Etiquetas digitales para estantes de toda la tienda y marca Walmart actualizada.
