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En un contexto de creciente preocupación por los fraudes en redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor(Profeco) ha lanzado una serie de recomendaciones para proteger a los usuarios de estafas en plataformas como Facebook e Instagram.
Este llamado busca prevenir engaños y fraudes que afectan cada vez a más personas. Conoce las principales sugerencias de la Profeco para navegar de manera segura en estas redes sociales.
Alerta fraudes: ¿cuáles son las recomendaciones de Profeco?
Para evitar ser víctima de estafas en Facebook e Instagram, la Profeco ofrece las siguientes recomendaciones esenciales:
- Verifica al vendedor: revisa la antigüedad de la cuenta, la foto de perfil y las reseñas. Verifica también el país de origen.
- No te apresures: pregunta detalles sobre el producto y, si es posible, revísalo en persona antes de pagar.
- Usa métodos de pago seguros: evita transferencias a cuentas personales y prefiere métodos con protección al comprador.
- Comunícate dentro de la plataforma: no utilices correos electrónicos o mensajes externos para coordinar la compra.
- Protege tu información: no compartas datos personales como tu dirección o número de teléfono.
- Elige un lugar seguro para la entrega: coordina la entrega en un lugar público y evita llevar grandes sumas de efectivo.
¿Cómo actuar si fuiste víctima de fraude?
Si caíste en un fraude a través de Facebook o Instagram, sigue estos pasos según las recomendaciones de Profeco:
- Reporta el fraude en Meta: utiliza las herramientas de reporte en Facebook e Instagram para informar sobre la publicación o perfil fraudulento.
- Inicia acciones legales: envía el reporte del perfil o página fraudulenta a Profeco a través de monitoreodetiendas@profeco.gob.mx.
Además, presenta una denuncia ante el Ministerio Público para iniciar el proceso legal correspondiente. - Denuncia a la policía cibernética: reporta el incidente a la policía cibernética para que puedan investigar y tomar medidas adicionales contra los estafadores.
